Kto świadczy usługę

Dane usługodawcy

Naverela jest usługą świadczoną drogą elektroniczną. Poniżej podajemy dane usługodawcy, w tym informacje wymagane przez art. 5 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1. Usługodawca

Usługodawca i przedsiębiorca

Simona Bartková

Forma prawna

osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą

Rejestr

rejestr działalności gospodarczej Republiki Czeskiej (živnostenský rejstřík)

IČO

05682053

DIČ (numer VAT UE)

CZ8653126009

Miejsce prowadzenia działalności

K Pilíkům 1062/1, 720 00 Ostrava-Hrabová, Republika Czeska

E-mail

info@naverela.com

Telefon

+420 705 914 258

IČO to numer identyfikacyjny przedsiębiorcy w Republice Czeskiej, a DIČ — czeski numer identyfikacji podatkowej, który jest jednocześnie numerem VAT UE (usługodawca jest czeskim podatnikiem VAT).

2. Szybki kontakt

Z usługodawcą można się szybko skontaktować e-mailem pod adresem info@naverela.com lub telefonicznie pod numerem +420 705 914 258. Pod tym adresem e-mail przyjmujemy także reklamacje, żądania dotyczące danych osobowych i wszelkie pytania.

Formularz na stronie Odstąp od umowy tutaj służy wyłącznie do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a nie do ogólnego kontaktu.

3. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeżeli sporu nie uda się rozwiązać polubownie, konsument może zwrócić się do podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Ponieważ usługodawca prowadzi działalność w Republice Czeskiej, właściwym podmiotem jest Czeska Inspekcja Handlowa (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz). W sporze transgranicznym może pomóc także Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce; bezpłatnej pomocy udzielają również miejscy i powiatowi rzecznicy konsumentów, a informacje o prawach konsumenta udostępnia Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

4. Nadzór

Usługodawca prowadzi działalność w Republice Czeskiej. W sprawach ochrony danych osobowych wiodącym organem nadzorczym jest czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů); osoby w Polsce mogą wnieść skargę także do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Konsumentom mającym miejsce zwykłego pobytu w Polsce przysługuje ochrona, jaką zapewniają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

5. Hosting

Serwis jest hostowany przez Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Stany Zjednoczone. Funkcje serwerowe usługi działają w regionie UE (Frankfurt). Pozostałych dostawców wymienia Polityka prywatności.

6. Dokumenty

• Regulamin — zasady korzystania z usługi, zamówienia, ceny, odstąpienie od umowy i reklamacje;
• Polityka prywatności — jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jakie prawa Państwu przysługują;
• Odstąp od umowy tutaj — formularz odstąpienia od umowy bez logowania i wzór formularza.